DGQ Regionalkreis Siegen

"Prozessmanagement - Was braucht man wirklich?"
Zu diesem Thema haben wir am 22. August 2019 gemeinsam mit Herrn Stephan Köchling, Leiter der DGQ-Geschäftsstelle in Düsseldorf, auf Einladung des DGQ Regionalkreises Siegen einen Schritt zurück zu den Basics gewagt. Nach einem kurzen Abriss der wichtigsten Grundlagen und Begriffe zum Prozessmanagement wurde gemeinsam mit den Teilnehmern, die aus deren Sicht größten Hemmnisse bei der Umsetzung eines gelebten Prozessmanagements erarbeitet.

Eines der benannten Problem war unter anderem die Schwierigkeit, die Beteiligten aktiv einzubinden und diese zu befähigen, Ihre Verantwortlichkeiten wahrzunehmen. Einen Ansatz zur Lösung wurde im anschließenden Kurzworkshop erarbeitet.

Es folgte eine kompakte Einführung in die e@sy process - Prozessmethodik, mit der Prozesse im Team erarbeitet werden können. Im Anschluss trennten sich die Teilnehmer in 3 Arbeitsgruppen, um anhand der Beispielprozesse "Personalmanagement", "Vertrieb" und "Betriebsausflug" die Methodik direkt umzusetzen. Obwohl die Gruppen sehr unterschiedlich besetzt waren, gelang es allen innerhalb einer Stunde ein präsentables Prozessgerüst zu erarbeiten, welches eine gute Grundlage für die weitere Ausarbeitung legt.

Die Rückmeldung der Teilnehmer über die Einfachheit und Wirksamkeit war durch die Bank positiv. Einzelne Kollegen haben sich sogar vorgenommen, die Methodik von e@sy process im eigenen Unternehmen direkt auszuprobieren.