Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist oftmals mit vielen Neuerungen verbunden. Ein immer sehr schwieriger Punkt dabei ist die schriftliche Formulierung geeigneter Ziele durch die Geschäftsführung. Damit verbunden ist meist eine neue Form der Verbindlichkeit, zu der erst einmal Vertrauen gewonnen und Erfahrung aufgebaut werden muss.
Mit e@sy target erfolgt eine sehr nachvollziehbare, dokumentierte und klar strukturierte Form, die Ziele des Unternehmens zu
- erarbeiten,
- bewerten und
- entwickeln.
Alle Ziele werden über die Prozessmatrix den betreffenden Prozessen, mit allen dazugehörigen Informationen, zugewiesen. Sich beeinflussende Ziele können damit miteinander verbunden werden. Neben einer allgemeinen Übersicht aller Ziele, können eigene Kategorien für die Erstellung einer Balanced Scorecard definiert werden.
Eine besondere Unterstützung, auch für bereits sehr QM-erfahrene Kunden, bietet der eingebaute Berichtsgenerator für die Erstellung der Managementbewertung. Durch die Zuweisung der einzelnen Ziele zu den zuvor angelegten Reportkapiteln erfolgt eine fast automatische Erstellung der Managementbewertung. Sofern die Ziele von unterschiedlichen Verantwortlichen durchzuführen sind, erfolgt auch eine entsprechende Zuarbeit durch diese.